Aviso de no discriminación

Estamos aquí para ayudarlo

Reading Hospital cumple con las leyes federales de derechos civiles vigentes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género (incluidos embarazo, orientación sexual y identidad de género). Reading Hospital no excluye a personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género (incluidos embarazo, orientación sexual y identidad de género).

Reading Hospital:

Proporciona recursos y servicios gratuitos a personas con problemas para comunicarse de manera efectiva con nosotros, como los siguientes:

 

  • intérpretes calificados de lenguaje de señas
  • información escrita en otros formatos (letra grande, audio y formatos electrónicos accesibles y otros formatos)

 

Proporciona servicios lingüísticos gratuitos para personas cuya lengua materna no sea el inglés, como los siguientes:

 

  • intérpretes calificados
  • información escrita en otros idiomas


Si necesita estos servicios, comuníquese con el Departamento de Experiencia del Paciente.


Si cree que Reading Hospital no ha proporcionado estos servicios o ha incurrido en discriminación de cualquier otro modo por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (incluidos embarazo, orientación sexual y identidad de género), puede presentar un reclamo ante: el Departamento de Defensoría del Paciente, ya sea en persona; por correo postal con la siguiente información: 420 South 5th Ave., West Reading, PA 19611, 1-484-628-8040; por fax: 1-484-628-4553; o por correo electrónico: patientadvocates@towerhealth.org. Si necesita ayuda para presentar un reclamo, el Departamento de Defensoría del Paciente está disponible para brindarle asistencia.

Quejas sobre derechos civiles

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Office for Civil Rights [Oficina de Derechos Civiles] del U.S. Department of Health and Human Services [Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos], de manera electrónica a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en  ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf, o por correo o correo electrónico a:


Operaciones centralizadas de gestión de casos

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Ave. SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201

OCRComplaint@hhs.gov  


Los formularios de quejas están disponibles en www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html

Inglés

ATTENTION: If you speak [insert language], language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Español

ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Chino

注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電  1-484-628-8005（TTY: 1-800-654-5988）。


Vietnamita

CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Ruso

ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-484-628-8005 (телетайп: 1-800-654-5988).


Alemán de Pensilvania

Wann du Deitsch (Pennsylvania German/Dutch) schwetzscht, kannscht du mitaus Koschte ebber gricke, ass dihr helft mit die englisch  Schprooch. Ruf selli Nummer uff: Call 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Coreano

주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988) 번으로 전화해 주십시오.


Italiano

ATTENZIONE: In caso la lingua parlata sia l’italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti.  Chiamare il numero 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Árabe

ملحوظة: إذا كنت تتحدث العربية، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان.  اتصل برقم

1-484-628-8005 (رقم هاتف الصم والبكم:

 1-800-654-5988).


Francés

ATTENTION: Si vous parlez français, des services d’aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-484-628-8005 (ATS: 1-800-654-5988).


Alemán

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Gujarati

સચના: જો તમે ગ ુ જરાતી બોલતા હો, તો ન ુ િ:શલ્ક ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટ ુ ે ઉપલબ્ધ છે. ફોન કરો 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Polaco

UWAGA: Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Francés criollo

ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).


Camboyano

ប្រយ័ត្ន៖ បើសិនជាអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មរ, សវាជំនួយផ្នែកភាសា ដោយមិនគិតឈ្នួល គឺអាចមានសំរាប់បំរើអ្នក។ ចូរ ទូរស័ព្ទ 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988)។


Portugués

ATENÇÃO: Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis. Ligue para 1-484-628-8005 (TTY: 1-800-654-5988).